Le Management et RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ne sont pas des concepts isolés mais les deux faces d’une même pièce : celle de l’Excellence Opérationnelle. Comme je le démontre dans mon ouvrage “Le Grand guide du management de l’excellence” publié chez AFNOR, la pérennité d’une organisation repose sur sa capacité à satisfaire l’ensemble de ses porteurs d’enjeux tout en préservant son capital humain et environnemental.

Un Management de Proximité et d’Engagement

D’abord, un Management et RSE efficace commence par la reconnaissance de l’humain comme moteur de la valeur. Mon approche s’appuie sur une psychologie des organisations éprouvée :

• • Leadership de Niveau 5 : Allier l’humilité personnelle à une volonté professionnelle farouche pour bâtir des équipes autonomes et résilientes.

• • Implication et Motivation : Transformer le travail en performance par la transparence, la bienveillance et la co-construction des objectifs (méthode SMARTEN UP).

• • Management Participatif : Encourager la prise de décision collégiale pour favoriser l’innovation et l’adhésion aux changements stratégiques.

La RSE comme Levier de Durabilité Stratégique

Ensuite, intégrer la RSE signifie structurer l’entreprise autour de piliers viables, vivables et équitables. Mon expérience chez PROBATIO CARBON illustre cette mise en œuvre concrète :

• • Gouvernance et Conformité (ICROA) : Pilotage de processus de certification rigoureux pour des plateformes GreenTech, garantissant une éthique irréprochable.

• • Économie Circulaire et Systémique : Concevoir des modèles d’affaires qui anticipent les impacts écologiques et sociaux à long terme, conformément aux principes de l’ISO 26000.

• • Gestion des Parties Prenantes : Identifier et cartographier les attentes des clients, salariés et partenaires pour instaurer des rapports de confiance mutuellement bénéfiques.

Excellence Opérationnelle et Qualité de Vie au Travail

Enfin, le lien entre Management et RSE se matérialise par une organisation qui réduit les gaspillages tout en protégeant ses ressources :

• • Lean Management & QVT : Utiliser les outils du Lean pour supprimer les irritants opérationnels et améliorer la Qualité de Vie au Travail.

• • Knowledge Management : Capitaliser sur le savoir-faire interne pour sécuriser le capital immatériel et faciliter l’onboarding des nouveaux talents.

• • Rigueur des Marchés Publics : Appliquer une discipline implacable dans la gestion contractuelle et administrative, comme je l’ai pratiqué pour CITYWAY.

Réalisations de Référence

• • PROBATIO CARBON : Direction opérationnelle, création du SMQ et pilotage de la conformité GreenTech.

• • OODRIVE Sign : Normalisation des procédures de déploiement et management de la qualité.

• • E-MESSINA Communication : Obtention de certifications qualité (e-AFAQ) par un management rigoureux des compétences.

• • LIVRE RÉFÉRENT : Auteure du livre “Le Grand guide du management de l’excellence” (Ed. AFNOR, 2022).

Ma Stack de Management Responsable

Pour approfondir, découvrez également mon expertise en Gestion Administrative et Numérique.